اخبار تکنولوژی
3

دیدار از دستیار هوش مصنوعی آیدا رونمایی کرد

دیدار از دستیار هوش مصنوعی آیدا رونمایی کرد
بازدید 245

«دیدار» از دستیار هوش مصنوعی «آیدا» رونمایی کرد که قصد دارد با روحیه انسانی، جایگزین ادمین کسب‌وکارها شود.

به گزارش دیجیاتو، شرکت نرم‌افزار CRM دیدار، در نشست خبری رونمایی از آیدا اعلام کرد که این دستیار هوش مصنوع قابلیت اتصال اینستاگرام، تلگرام، بله و وب‌سایت کسب‌وکارها را دارد تا در فروش به آنها کمک کند.

«محسن محمودی»، مدیرعامل آیدا،‌ در مورد این دستیار هوش مصنوعی توضیح داد: «هدف آیدا این است که به‌عنوان یک دستیار، جایگزین ادمین کسب‌وکارها باشد. آیدا می‌تواند مشتری را متقاعد کند که از فروشگاه شما خرید کند. قصد ما این است آیدا دقیقاً مثل یک انسان رفتار کند.»

به‌گفته مدیرعامل آیدا، این محصول می‌تواند به تیم‌های فروش انسانی نیز کمک کند. او در این‌باره گفت: «آیدا به تیم فروش فعلی مستقر در کسب‌وکار نیز کمک می‌کند. مثلا کارشناس فروش می‌خواهد بداند یک مشتری مشخص چه سابقه خریدی دارد. این اطلاعات را می‌تواند از آیدا بپرسد.»

طبق اعلام محمودی، این محصول در سه شکل کارشناس، کارشناس ارشد و کارآموز ۱۴روزه عرضه شده است. همچنین در حال حاضر قابلیت اتصال اینستاگرام، تلگرام، بله و وب‌سایت کسب‌وکار به آیدا وجود دارد.

محمودی در مورد ویژگی‌های دیگر آیدا اضافه کرد:‌ «می‌توانید رفتار آیدا را مشخص کنید. از او بخواهید اگر صحبت او با مشتری تمام شد سوالی خلاقانه بپرسد که مکالمه ادامه پیدا می‌کند. می‌توانید به او بگویید از چه تکنیک فروشی استفاده کند. از زمانی که آیدا به دیدار کمک می‌کند تعداد تماس‌های ورودی کاهش یافته است.»

«سهند هاشمی»، مدیر موفقیت مشتریان دیدار در مورد هدف‌گذاری این مجموعه در استفاده از هوش مصنوعی توضیح داد: «هدف‌گذاری مجموعه دیدار از مدت‌ها قبل استفاده از هوش مصنوعی برای کمک کردن به مجموعه‌های SME برای افزایش فروش بوده است. اکنون حدود ۱۰۰ مشتری دیدار به‌صورت پایلوت و در بخش فروش و پشتیبانی از دیدار استفاده می‌کنند.»

مدیرعامل دیدار: ۹۱ درصد کسب‌وکارهای ایرانی از CRM استفاده می‌کنند

اواخر شهریورماه امسال بود که خبر سرمایه‌گذاری ۹۰ میلیارد تومانی «حمید محمدی»، هم‌بنیانگذار «دیجی‌کالا» روی دیدار اعلام شد.

«حمید محمودزاده»، مدیرعامل دیدار، مسیر جدید این شرکت را در راستای همین تغییرات دانست و گفت: «ورود سهامدار جدید روی برنامه توسعه دیدار تاثیر گذاشت و طراحی و توسعه آیدا هم مرتبط با همین تغییرات و متمرکز بر تحول دیجیتال در فرایندهای فروش بود.»

مدیرعامل دیدار در مورد سهم پایین استفاده از نرم‌افزارهای CRM در میان کسب‌وکارهای ایرانی نیز گفت: «حدود ۹ درصد از کسب‌وکارهای ایرانی از CRM استفاده می‌کنند و ۹۱ درصد این بازار هنوز خالی است. بنابراین فرصت بزرگی برای رشد نرم‌افزارهای CRM در کشور وجود دارد.»

نظرات کاربران

  •  چنانچه دیدگاهی توهین آمیز باشد و متوجه نویسندگان و سایر کاربران باشد تایید نخواهد شد.
  •  چنانچه دیدگاه شما جنبه ی تبلیغاتی داشته باشد تایید نخواهد شد.
  •  چنانچه از لینک سایر وبسایت ها و یا وبسایت خود در دیدگاه استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد.
  •  چنانچه در دیدگاه خود از شماره تماس، ایمیل و آیدی تلگرام استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد.
  • چنانچه دیدگاهی بی ارتباط با موضوع آموزش مطرح شود تایید نخواهد شد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  1. BruceRab گفت:

    Профессиональная помощь https://szouo.ru от Союза Защиты и Обеспечения Уверенных Обязательств. Защита интересов клиентов, сопровождение обязательств, консультации и комплексное решение финансово-правовых задач с учетом особенностей каждой ситуации.

  2. Grantkap گفت:

    Vavada live kazino sadala ar istiem dileriem no Evolution, Ezugi un Playtech ir pieejama visu diennakti. Darijumu vesturi var eksportet CSV vai PDF formata personigai uzskaitei vai paskaidrojumiem bankai. Svaiga saite uz resursu: [url=https://durusgazetesi.com/]https://durusgazetesi.com/[/url] Sada caurskatamiba nonem galvenos iesaceju jautajumus vel pirms pirmas iemaksas un veido pamata uzticibu operatoram.

  3. Richardcab گفت:

    Weryfikacja w Vavada startuje przed pierwsza wyplata i nie blokuje katalogu pierwszego dnia. Zaufane urzadzenia zwalniaja telefon i komputer z ponownego kodu 2FA przez caly miesiac. Komplet informacji: najlepsze gry na vavada – https://promocja-zdrowia.com/ Te dbalosc o tempo sesji widac od pierwszej wizyty i buduje ona dluzsza relacje z graczami.

بیشتر بخوانید